FDM Platformu

Bu politika, FDM Platformu üzerinden satın alınan tüm dijital içerikler (çevrim içi atölyeler, video kayıtları, PDF dokümanlar ve benzeri dijital ürünler) için geçerlidir.

1. İade ve İptal Hakkı

Dijital içerikler, doğası gereği anında erişim sağlanan ürünler olduğu için; ilgili mevzuat kapsamında iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu doğrultuda, FDM Platformu üzerinden satın alınan dijital atölyeler, video ve PDF içerikleri için iade veya iptal işlemi yapılmamaktadır.

2. Teknik Destek ve Kullanıcı Memnuniyeti

Her ne kadar iade kabul edilmemekte olsa da, kullanıcı memnuniyetini önemsiyoruz. Aşağıdaki durumlar söz konusu olduğunda teknik destek sağlanmaktadır:

• İçeriğe teknik sebeplerle erişilememesi

• Dosyaların eksik, bozuk veya açılamaz durumda olması

• Erişim linkinin kullanıcıya ulaşmaması

• İçeriğin tanımıyla ilgili teknik uyumsuzluk yaşandığının düşünülmesi

Bu gibi durumlarda, firmamız tarafından erişimin yeniden sağlanması veya teknik sorunların çözümü hususunda destek verilir. Ancak ücret iadesi yapılmaz.

3. Satın Alma Uyarısı

Satın alma işlemini tamamlayan kullanıcı;

• Satın aldığı ürünün dijital içerik olduğunu,

• Erişimin ödeme sonrasında sağlandığını,

• Dijital içeriklerde iade hakkı bulunmadığını kabul etmiş sayılır.
  
  

4. Yanlış Satın Alma Durumu

Yanlış ürün veya atölye satın alınması iade kapsamına girmez. Lütfen satın alma işlemi öncesinde içeriği dikkatle inceleyiniz.

5. İçerik Güncellemeleri

FDM Platformu, sunduğu içerikleri zaman zaman güncelleme veya geliştirme hakkını saklı tutar. Bu durum iade hakkı doğurmaz.

6. Yetkisiz Kullanım

İçeriklerin izinsiz şekilde kopyalanması, paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Gerekli durumlarda hukuki süreç başlatılabilir.

7. Politika Güncellemeleri

FDM Platformu, bu politikayı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, her zaman platform üzerinde yayınlanan son metindir.